| عنوان فعالیت | حدود مدت زمان (ماه) |
|---|
| 1 | شناخت وضع موجود سازمان بر اساس استاندارد ISO/TS 29001:2010 مشتمل بر ساختار سازماني، فرآيند هاي اصلي سازمان ، داده هاي جاري درارتباط با الزامات سيستم مورد نظرو ارائه گزارش وضع موجود به کارفرما | 1 هفته |
| 2 | برگزاری دوره های آموزشی تشریح الزامات و مستندسازی ISO/TS 29001:2010 برای کلیه پرسنل | 1 هفته |
| 3 | تعریف ساختار سازمانی و شناسایی فرایندها | 2 هفته |
| 4 | تعيين مسئوليتها، اختيارات و ارتباطات كاري كاركنان مؤثر بر سيستم مديريت کیفیت و امور مشتریان و نيز همكاري در تعيين و انتخاب نماينده مديريت، مميزان داخلي و تعيين جايگاه آنها در چارت سازماني | 2 هفته |
| 5 | مشارکت و همکاری در تدوین خط مشی کیفیت و اهداف کلان کیفی و تهیه برنامه عملیاتی اهداف | 2 هفته |
| 6 | تدوين روش اجرايي كنترل مدارك و بررسي مدارك موجود از نظر تائيد مدارك در حال استفاده و يا منسوخ و بررسي تغييرات اعمال شده در مدارك | 1 هفته |
| 7 | تدوین روشهاي اجرايي براي كنترل محصول نامنطبق و کنترل کیفیت | 2 هفته |
| 8 | تدوين و به اجرا درآوردن روش اجرايي براي انتخاب و خريد خدمات و ملزومات مورد استفاده كه بر كيفيت خدمات موثر است. بررسي فهرست عرضه‌كنندگان مواد مصرفي، خدمات مؤثر بر كيفيت آزمونها و كاليبراسيونها و كيفيت نگهداري سوابق | 2 هفته |
| 9 | تدوين روشهاي اجرايي و دستورالعملهاي مورد نياز براي تشريح چگونگي بكارگيري تجهيزات مورد استفاده و وضعيت نگهداري آنها حسب نياز و تدوین برنامه تعمیرات و نگهداری پیشگیرانه | 2 هفته |
| 10 | تدوين روش اجرايي مورد نياز در رابطه با حل و فصل شكايات واصله از مشتريان و ديگر طرفهاي ذينفع.، بررسي و بهبود وضعيت نگهداري سوابق مربوط به شكايات مشتري و تدوین روش اجرایی سنجش رضایت مشتریان | 2 هفته |
| 11 | انجام تجزیه وتحلیل آماری بر روی نظرات مشتریان و عدم انطباق های محصولات و تعیین اقدامات اصلاحی | 2 هفته |
| 12 | تدوین شاخص فرایندها و پایش و اندازه گیری فرایندها | 1 هفته |
| 13 | انجام ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت | 1 هفته |
| 14 | حضور در مرحله مميزي نهايي (Final-Audit) كه توسط نماينده شرکت ارائه دهنده گواهينامه بين المللي انجام خواهد شد و مشاور همكاري لازم را در اين زمينه با سازمان به منظور اخذ تائيديه گواهينامه بين المللي خواهد داشت. | 1 هفته |
ایمیل :
موبایل :
نظر :